当スクールのセラピスト養成コースでは、「サロン業務」の講義を行っています。
サロン業務とは、サロンを運営するために必要な知識と業務についてを習得していただきます。
セラピストというお仕事は、来店されるお客様の施術、カウンセリング、接客、アフターカウンセリングなどが
主な業務ですが、それとは別に毎日行うべき事務作業があるんです。
その事務作業とは、来店してくださったお客様やリピートしてくださるお客様、
いつまでも素敵なサロンを維持していくために必要な業務のこと。
例えば、初めて来てくださったお客様にお礼を伝えるサンキューレターを書く、
その日に来てくださったお客様のカルテを整理する、
ブログやホームページの更新などなど。
セラピストというのは、来てくださったお客様への接客以外にも、
たくさんやるべきことがあるんです。
それは、自分のサロンを維持していくのはもちろんですが、
来てくださるお客様がこれからも快適にサロンを利用してくださるために、
セラピスト自身もそうですが、サロンの成長のために大切な業務なのです。
実際に私がサロンで行っている業務内容を余すことなくお伝えさせていただきますので、
しっかり身につけてください！
